Ce service créé à l'initiative de la ville en 1990 est destiné à apporter soutien et conseil au public en recherche d'emploi et/ou de formation. Deux conseillers travaillent en relation avec les employeurs : collectivités locales, territoriales et hospitalières, artisans, entreprises d'insertion, agences d'intérim, entreprises locales... Ils sont également en lien avec les partenaires de l'emploi et de la formation : ANPE, ASSEDIC, AFPA...

Dans ces missions, l'ERFE est habilité Antenne Mission Locale Jeunes du Mâconnais et accueille à ce titre les jeunes de 16 à 26 ans de l'intercommunalité du Clunisois pour un accompagnement spécifique. Toutes les personnes en recherche d'un emploi ou en construction d'un projet de formation obtiendra à l'ERFE des informations sur l'ensemble des dispositifs, et bénéficiera d'un appui à l'écriture de CV, lettre de motivation et présentation face à l'employeur.